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Clínica Oftalmológica de Medellín
En la Clínica Oftalmológica de Medellín, velamos por la seguridad de nuestros pacientes a través de procedimientos que propenden por minimizar los riesgos, razón por la cual contamos con los siguientes mecanismos de prevención para evitar la ocurrencia de eventos adversos:
La institución se compromete en velar por la estandarización de los procesos, la construcción de una cultura de seguridad y la prestación de una atención humana centrada en el usuario y su familia, basados en el fortalecimiento de procesos seguros de acuerdo a los lineamientos del Ministerio de Salud y las directrices de la OMS, además de articular la humanización en la prestación de los servicios como un factor clave de éxito y diferenciador entre las instituciones del sector.
La Responsabilidad Social en la Clínica Oftalmológica de Medellín busca generar un compromiso con diferentes iniciativas que contribuyan al desarrollo humano sostenible a través de la generación de valor social, económico y ambiental, mediante estrategias y acciones que amplíen las oportunidades del ecosistema, de sus empleados, accionistas, usuarios y comunidad, está articulada con el gobierno corporativo y se gestiona desde el quehacer diario de la institución y de las personas que la conforman.
La institución se compromete con nuestro talento humano en la promoción e implementación de procesos que garanticen el ingreso, la evaluación, la permanencia, la motivación, el autocuidado y calidad de vida en el trabajo, con el fin de generar en ellos el sentido de pertenencia frente a los objetivos corporativos.
La Clínica Oftalmológica de Medellín se compromete a brindar servicios de salud con altos estándares de calidad, buscando siempre la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios, a través de personal altamente calificado, comprometido e idóneo, tecnología a la vanguardia del sector oftalmológico e impulsando constantemente el mejoramiento continuo, la seguridad y humanización de todos nuestros pacientes.
La Clínica Oftalmológica de Medellín se compromete a proporcionar todos los recursos necesarios para garantizar la protección de todos los datos personales de las personas naturales y jurídicas con las que se tiene relación, garantizando el cumplimiento de las disposiciones legales y el cumplimiento de los titulares que ejerzan sus derechos.
La Clínica Oftalmológica de Medellín adopta la Política de Participación Social en Salud como uno de los componentes del Sistema Integral de Garantía de la Calidad, estableciendo su compromiso para la promoción de la participación ciudadana, incorporado dentro de sus procesos los procedimientos e instrumentos necesarios para la formulación, ejecución y evaluación de los planes, programas y proyectos institucionales, con el propósito de institucionalizar prácticas regulares de inclusión de la ciudadanía que aporten al desarrollo organizacional.