Funciones de la Asociación de Usuarios

• Asesorar a los asociados en la identificación y acceso a los servicios de salud.
• Participar en los comités de la clínica para proponer y concertar medidas que mejoren la calidad del servicio.
• Mantener canales de comunicación con los afiliados para conocer sus inquietudes y presentar propuestas a la Gerencia.
• Supervisar que las decisiones internas se apliquen conforme a lo acordado.
• Reportar a las autoridades correspondientes si la calidad del servicio no satisface las necesidades de los usuarios.
• Atender las quejas de los usuarios y vigilar la implementación de los correctivos necesarios.
• Proponer acciones para mejorar la oportunidad y calidad técnica y humana de los servicios de salud.
• Fomentar estrategias de participación ciudadana que promuevan una cultura de cuidado enfocada en la salud visual de los pacientes y la comunidad.